...om bra service

* Tele2 - vänta jag ska koppla dig
Man följer instruktionerna på telefon och knappar sig fram och kommer efter några minuters väntetid, till en telefonist. Man förklarar sitt ärende, för min del internet som kopplar ner och lägger av... Vad händer? Jo man blir vidarekopplad, ännu mer telefonkö och sen får man prata med teknisk support. Ett samtal som resulterade i ett bättre fungerande internet? nej, det är nog sladden. "Du kan ju testa med den andra sladden som var med i startpaketet." Jag försökte förklara för honom att jag inte har den sladden här, den är kanske i en flyttkartong 30 mil härifrån... Vad får jag till svar "Då får du köpa en sladd, garantin har gått ut"
Jaja, får väl försöka att hitta en ny sån sladd då, verkar inte vara så mycket annat!

* Telia - använd gärna vår hemsida
Hos Telia knappar man sig inte fram genom menyerna, man beskriver sitt ärende i ord! Men jag vet inte hur många gånger de sa att man kan lösa mycket på hemsida, eller "du har väl registrerat dig på mina sidor på hemsidan?" Vill de inte att man ska prata med deras kundtjänst? det är ju iof förståeligt med tanke på kunskapsnivån på dem... (se nästa punkt)

* Telia - det vet inte jag...
När jag iaf kom fram till en telefonist hos Telia så skulle jag kolla om jag bara kunde flytta mitt abonnemang från Linköping till Leksand, men det gick inte eftersom jag sagt upp abonnemanget. Men jag betalar fortfarande.. (3 månader uppsägningstid) Då sa hon att enda alternativet var ett nytt abonnemang och det kostade 900 nånting... VA? sa ja, men det är väl billigare med ungdom, och det är väl till det att man fyller 26? frågade jag! Och vad får jag till svar? Det har jag faktiskt ingen aning om...
Borde man inte veta det om man sitter i Telias kundtjänst? Det var väl inte en så svår fråga eller? Nej, nu ger jag upp kundtjänst på telefon, tacka vet jag butiker - bara det att närmsta Teliabutik är i Borlänge - därför är det lite besvärligt...